后来卖到了150万,主要原因是高先生口罩订单发生下滑

日期:2020-03-30 14:16:00 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:169

疫情防控期间,口罩机供不应求。当浙江金华高先生得知深圳可以买到口罩机时,以150万元价格从深圳诺峰光电设备有限公司(以下简称诺峰光电)抢到一台,后经过协商,降为85万元一台。

买到口罩机后,高先生前往深圳,在生产车间实地学习了一周调试和制作工艺。

高先生说,他千里迢迢把机器带回家后,发现不能正常运转,生产口罩的“美梦”就此中断。加上后面追加订购的两台机器,现在高先生与诺峰光电陷入了纠纷。

“三台机器总共支付了204万元,我们的诉求就是商家把后买两台未交付的机器进行退款,前面一台能调试好的话也可以拉走。”高先生对红星资本局表示。

对此,深圳诺峰光电称,自己生产的机器并没有质量问题,主要原因是高先生口罩订单发生下滑,现在不想生产口罩了。

高先生将机器打包返还到深圳

客户:

204万订金订购三台口罩机

收到第一台就频出故障

而机器并未按时交付。据高先生描述,诺峰光电表示生产初期高估了产能,另外深圳市政府3月1日临时征订了100台,导致之前大量订单延迟交付。

根据高先生与诺峰光电签订的合同,诺峰光电的交货日期同为3月4日,如当天无法出货,需退还全款给高先生。考虑到口罩机为紧缺物品,当时高先生并未要求厂家退款,还到深圳学习了一周机器调试,3月11日拉回第一台机器到金华市。

期间3月9日,高先生额外追加购买了两台同样的机器,价格比之前降低了近一倍,约定15~20天交货。

“新冠肺炎在逐渐得到控制,口罩的市场需求在不断减小,一般来说买得越早机器就越贵,但是如果3月11日发来的机器还按原价,我肯定不同意。”高先生表示。经过协商,三台口罩机的价格都确定在了85万元。

截至目前,高先生共支付诺峰光电204万元(货款总价的80%)作为订金,厂家目前只交付了一台机器。

让高先生气恼的是,这台机器带到金华后,经过多次调试不能正常运转,“相当于买了一堆废铁”3月21日,高先生又奔波1000多公里,将口罩机返还给了厂家。

对于高先生的说辞,诺峰光电业务经理黄先生不予认可。黄经理对红星资本局表示,工厂生产的机器没有质量问题,而是高先生回家后工人不知道如何操作,“他在我们厂里学习了几天,在现场我们做过产品给他看,他也确认过了。”

黄经理认为,不是机器本身的问题,而是高先生现在的口罩订单开始往下降,原来的订单现在不提货了,所以想退还机器停止生产。而高先生向红星资本局表示,如果不是因为机器质量问题,是不会主动退回去的。

3月23日,高先生向深圳12345政务服务热线反映诺峰光电高价售卖口罩机、产品质量不合格问题,深圳市政务服务数据局回复高先生称,此类问题属于公民、法人、其他组织之间的民事纠纷,因此不予受理,建议高先生向人民提起诉讼。

厂家:

坚称口罩机没有质量问题

曾涉嫌竞拍遭部门立案调查

不仅高先生提出了机器质量问题,深圳市许先生也遭遇了同样情况。

许先生十多天前在诺峰光电购买了两台口罩机,近些天故障频出。“昨天换了根轴承,今天又换了个,另外超声波硬件也坏了。”许先生说,诺峰光电生产的口罩机硬件肯定有问题,自己当时以每台120万元的价格买了两台,调试过程中陆陆续续生产了几万个口罩,“但有什么用?产能远远达不到厂家的宣传”

除了产品质量被质疑有瑕疵外,据深圳特区报报道,诺峰光电在2月29日曾因在群竞拍、哄抬价格遭到深圳市场部门的立案调查。当时诺峰光电把原本40万元的口罩机卖到160万。对此,该公司回应确实有内部员工利用职务便利以“自买自卖”方式倒卖口罩机的情况,涉事员工已于3月1日被辞退。

3月18日,诺峰光电对媒体表示在口罩机产品的及交付方面进行了强化,设立了公司统一指导价85万元。过去签订的合同高于指导采购价的,第一时间退还定金。

这也是高先生购买的口罩机最终被确定为85万元的根本原因。

高先生坦言,当初自己购买的诺峰光电口罩机也是被高价的。3月4日晚上高先生来到深圳诺峰光电公司门前,人员把价格喊道了150万元。“他们业务经理对接的有很多客户,在内部群里竞价,如果有客户出到了150万,那么低于150万他们是不会卖给我的。”高先生说。

深圳许先生对诺峰光电竞拍的状况进行了确认。“刚开始他们在群里叫价45万,加价20万,后来卖到了150万、180万,因为大家都想买现货。”最后许先生通过朋友关系拿到了120万的价格,并且只能通过私人账户打钱。

关于购买口罩机的过程,许先生不愿透露太多。许先生表示,机器买回来后,诺峰光电并没有给予安装和调试。许先生找售后服务时,被告知公司需要另外找人安装,费用5万元起价。

目前,高先生3月9日追加购买的两台机器还未发货,而高先生已对商家产品质量失去了信心。

3月17日,高先生与厂家交涉过程中签署了一份解除买卖合同的协议。但诺峰光电并未在协议上签字,仍在走程序。高先生的资料显示,后两台机器申请退款119万,诺峰光电在协议上给出的原因为“与客户无法达成一致,客户协商退款。”

后来卖到了150万,主要原因是高先生口罩订单发生下滑(图1)

后来卖到了150万,主要原因是高先生口罩订单发生下滑(图2)

高先生与诺峰光电签订的设备买卖合同

“我们现在的诉求就是把后面两台机器的钱给退了,第一台机器如果能调试好,我们也可以拉走。”高先生说,由于诺峰光电老板不同意,现在实际上还是在按最初的协议执行。而之前高先生已经把车间、物料和生产工人找好了,“这样下去(既拿不到机器,也不退款)会把我们这种小企业拖垮的”

后来卖到了150万,主要原因是高先生口罩订单发生下滑(图3)

高先生出具与诺峰光电处理问题相关截图

诺峰光电业务经理黄先生坚称自己厂家生产的口罩机没有质量问题。对于高先生的退款申请,黄经理说可以给客户换台机器或者返修,后两台也可以交货,但不同意退款,“还是按合同处理,这不是我们的问题。”

天眼查显示,深圳市诺峰光电设备有限公司一般经营性项目为自动化设备研发、货物及技术进出口等,许可经营性项目包括口罩机的研发、生产、今年3月2日,该公司生产业务发生了变更,获得了研发口罩机的资质。

高先生表示,在购买口罩机之前并不知道这家公司生产项目临时发生了变化。其透露,在与诺峰光电交涉过程中,他也遇到了很多有类似遭遇的消费者。

红星新闻记者 袁野 卢燕飞

本文相关词条概念解析:

口罩

口罩一般指戴在口鼻部位用于过滤进出口鼻的空气,以达到阻挡有害的气体、气味、飞沫进出佩戴者口鼻的用具,多以布或纸等制成。口罩可分为空气过滤式口罩和供气式口罩,世界上最先使用口罩的是中国。口罩的外层往往积聚着很多外界空气中的灰尘、细菌等污物,平时最好多备几只口罩,以便替换使用,应每日换洗一次。

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